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Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes

- Intervenez-vous à domicile ou sur mon lieu de travail ?

Oui. Nous nous déplaçons directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail lorsque l'intervention peut être réalisée sur place, dans de bonnes conditions de sécurité.

-Pouvez-vous récupérer mon véhicule si besoin ?

Oui. Lorsque la réparation ne peut pas être effectuée sur place, nous pouvons prendre en charge votre véhicule et le restituer après intervention, selon les possibilités et les capacités de transport.

-Pourquoi prenez-vous autant de temps pour le diagnostic ?

Parce qu'une panne n'est pas toujours la conséquence de la pièce qui semble défectueuse. Notre priorité est de rechercher la véritable origine du problème afin d'éviter les remplacements inutiles et de vous proposer une réparation durable, adaptée à votre véhicule et à votre budget.

-Travaillez-vous avec des pièces d'occasion ?

Oui, lorsque cela est pertinent et avec votre accord. Les pièces d'occasion peuvent représenter une excellente alternative pour certaines réparations tout en réduisant le coût de l'intervention.

-Les devis sont-ils gratuits ?

Oui. Chaque intervention débute par un échange afin de comprendre votre besoin. Un devis clair et détaillé vous est proposé avant toute réparation, sans engagement.

-Comment fonctionne le contrat de débours ?

Lorsque nous achetons des pièces pour votre compte, celles-ci sont facturées à leur prix d'achat, sans aucune marge. Vous bénéficiez ainsi d'une totale transparence sur le coût des pièces utilisées.

Three five-star customer testimonials for mobile car repair services featuring reviews from Sophie, Julien, and Marc.
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